Tham khảo

Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại 88xn

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ cách 88xn thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnCookie & theo dõi phiênQuyền chỉnh sửa thông tinLiên hệ xóa dữ liệuÁp dụng theo luật địa phương
88xn Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại 88xn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý riêng biệt để đảm bảo bảo mật.

Trò chuyện trực tiếp Nhắn tin qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Đính kèm tên tài khoản và số ví để chúng tôi xác minh nhanh hơn.
Biểu mẫu quyền riêng tư Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong phần cài đặt tài khoản. Lựa chọn loại yêu cầu: xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng xác thực hai bước qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Kết nối giữa trình duyệt và hệ thống luôn được mã hóa SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu lại sau khi giao dịch hoàn tất — chỉ giữ mã tham chiếu để đối soát khi cần. Chúng tôi kiểm tra định kỳ nhật ký đăng nhập để phát hiện truy cập lạ và thông báo ngay cho bạn nếu phát hiện bất thường.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không lộ ra ngoài khi truyền dữ liệu.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Không có mã này, phiên đăng nhập không được xác nhận.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cần thiết theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng. Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa khỏi hệ thống.

Cookie có kiểm soát

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập và ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến mà người dùng hay hỏi khi tìm hiểu về cách 88xn xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền truy cập thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi bạn nạp rút. Dữ liệu thiết bị và IP được dùng để phát hiện truy cập bất thường, không dùng cho mục đích tiếp thị bên thứ ba.

Không. Sau khi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money hoàn tất, chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu để đối soát. Số ví và mã PIN không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ kèm tên tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng và xác nhận khi hoàn tất.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ tiếng Việt. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện luồng điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại.

Dữ liệu của bạn không được bán. Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết, hoặc khi cơ quan pháp lý có thẩm quyền tại khu vực hợp lệ yêu cầu theo đúng quy trình.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng tại những khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Nếu bạn ở khu vực không thuộc phạm vi hợp lệ, vui lòng kiểm tra quy định pháp luật địa phương trước khi sử dụng.